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Testberichte: über 120 Staubsauger & Saugroboter auf unserer Teststrecke im Vergleich

Saturn

Saturn Elektro Logo Staubsauger

Sie möchten Ihren Saturn Staubsauger online kaufen? Wir haben den 1961 gegründeten Elektrofachmarkt genauer unter die Lupe genommen und einige Staubsauger dort online bestellt. Wie sieht es mit der Produktpalette bei Saturn Staubsaugern aus? Wie ist der Preis und wie sieht der Service aus, wenn man mit den Geräten nicht zufrieden ist Wir möchten Sie kurz über das Unternehmen aufklären und Ihnen wichtige Tipps bei der Online Bestellung geben.

Wer ist Saturn?

Saturn wurde in den 80er Jahren an die Kaufhof Warenhaus AG verkauft. in den 90er Jahren kam es erneut zum Besitzerwechsel und die Holding der Media Märkte übernahm die Saturn Märkte nach und nach. Seitdem werden die Märkte Saturn und Media Markt unabhängig voneinander von der Media-Saturn-Holding GmbH geführt. Diese wiederum befindet sich mehrheitlich in den Händen der METRO Group.

Seit 1994 expandiert Saturn in Deutschland, Österreich, Polen und Luxemburg und hat in diesen Ländern bereits den 200. ten Saturn Markt eröffnet. In Deutschland ist Saturn mittlerweile an 155 Standorten vertreten. Der größte Markt mit einer Verkaufsfläche von 18.000 ² und somit der größte Elektrofachmarkt weltweit ist in Hamburg zu finden.

Die Unternehmensstruktur ist eine andere als bei vielen anderen Elektrofachmarktketten und vielleicht ist Saturn genau aus diesem Grunde so erfolgreich!?

Saturn Märkte sind keine Filialen, sondern eigenständige Unternehmen, an denen die jeweiligen Geschäftsführer vor Ort als Miteigentümer beteiligt sind. Dadurch entsteht natürlich eine andere Motivation den Erfolg Ihrer Märkte voran zu bringen. Die Entscheidungsfreiheiten bei Sortimentsgestaltung, Vertrieb und Personalfragen soll laut Aussage von METRO Group sehr hoch sein, was wir natürlich hier nicht nachforschen können.

Bei Technikfragen, Tech-Nick fragen

Fragen Sie mal in den Einkaufszonen unserer Städte nach, wer diesen Slogan nicht kennt. Saturn kennt sich aus mit Werbung und schafft immer wieder neue Slogans, die in Werbung und Zeitschriften Ihre Runden machen. Und…. es bleibt im Kopf. Vielleicht auch aus diesem Grund, können fast alle Verbraucher  etwas mit dem Elektrofachmarkt Saturn anfangen. Und wenn es hier nur um einen Werbespruch geht.

Aber auch „Geiz ist geil“ ist in den Köpfen der Verbraucher geblieben genauso wie Soo! muss Technik.

Anfangs ziemlich auf die Schippe genommen, gehören heute einige Sprüche aus der Werbung von Saturn zum alltäglichen Sprachgebrauch.

Das Saturn Staubsauger Sortiment

Das Staubsauger Sortiment bei Saturn ist sehr breit gefächert. Hier bekommt man alles, was man mit einem Staubsauger in Verbindung bringt. Bodenstaubsauger mit und ohne Beutel, Saugroboter, Bürstreiniger, Fenstersauger, Dampfreiniger, Hochdruckreiniger, Nass-Trockensauger etc. Auch bei Staubsaugerzubehör wie Düsen, Staubsaugerbeutel und sonstigen Ersatzteilen kann Saturn, wenn auch nicht alles in den Märkten erhältlich ist, alles besorgen. Zumindest von namhaften Herstellern.

Auch Markenmäßig sind hier die kleinen und die ganz großen Namen vertreten. Markennamen wie AEG, Bosch, Dirt Devil, Philips, Dyson, iRobot, und noch viele viele weitere Markengeräte kann man im Online Shop von Saturn kaufen.

Der Onlineshop

Im Onlineshop sind derzeit knapp 950 Artikel im Zusammenhang mit Staubsaugern erhältlich. Davon sind ca. 850 sofort lieferbar, bei den anderen Artikeln verspricht Saturn eine rasche Nachlieferung. Wir haben es getestet und uns ganz bewusst für ein nicht vorrätiges Produkt entschieden. Dieses kam innerhalb einer Woche bei uns zuhause an. Hier gibt es beim besten Willen nichts zu bemängeln.

Der Onlineshop selber ist gut sortiert und sehr übersichtlich gegliedert. Man kann diverse Suchkriterien wie Hersteller, Preis, Kundenbewertungen oder auch die Staubsaugerart suchen. Wer beispielsweise einen Saugroboter sucht und auch schon die Marke weiß, die er bestellen möchte, wird durch ein paar Klicks direkt zum gewünschten Gerät weiter geleitet.

Die Lieferzeiten für einen Saturn Staubsauger

Saturn Staubsauger sind in der Regel zwischen 2-4 Werktagen bei Ihnen zuhause. Sie können Online bestellen und eine Lieferung nach Hause ordern oder aber Sie können Ihr Gerät in einem Saturn Fachmarkt in Ihrer Nähe abholen. Wobei die zweite Option kostenfrei erfolgt.

Wenn Sie Ihren Artikel sofort und am besten noch heute erhalten wollen, können Sie die Expresslieferung auswählen. Dann kommt das Gerät noch am gleichen Tag, was sich Saturn allerdings mit 14,95 € zuzüglich der regulären Versandkosten bezahlen lässt. Doch Vorsicht, meist gilt dieser Expressservice lediglich in Städten und auf dem Land wird dieser Service erst gar nicht angeboten. Sie erfahren ob eine Expresslieferung möglich ist, wenn Sie im Bestellvorgang Ihre PLZ eingeben.

Es gibt auch die Möglichkeit den Saturn Staubsauger zu einem Wunschtermin kommen zu lassen, beispielsweise weil Sie die Woche über kaum zuhause anzutreffen sind. Doch Vorsicht, der Wunschtermin kann lediglich 5 Tage in die Zukunft gewählt werden.

Sie möchten einen Artikel möglichst schnell haben, am besten noch heute oder zu Ihrem Wunschliefertermin? Sie haben aber keine Zeit ihn im Laden zu kaufen? Kein Problem – mit unserer Express- oder Wunschlieferung. Bestellen Sie Ihre Produkte einfach im SATURN Onlineshop und wir liefern Ihnen die Ware noch am selben Tag oder zu Ihrem Wunschtermin bequem nach Hause.

Wie zahle ich meinen Staubsauger?

Die Zahlung des Rechnungsbetrages kann natürlich vor Ort in bar, oder aber Online per Kreditkarte, Paypal, Vorauskasse, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder PayDirekt erfolgen. Saturn bietet genau wie Media Markt auch an, Ihr Gerät mit der Saturn Geschenkkarte zu zahlen. Und natürlich gibt es auch die Möglichkeit der Finanzierung. Saturn bietet zur Zeit der Niedrigzinsen auch eine 0% Finanzierung an. Dies ist dann aber auch tatsächlich eine 0,0 % Finanzierung bei der auch der effektiver Jahreszins 0,0 % beträgt.

Garantieverlängerung

Auch Saturn bietet gegen einen Aufpreis,  der im Markt oder im Onlineshop einsehbar ist, eine Garantieverlängerung an. Die unterschiedliche Laufzeit beträgt je nach Produkt 4 oder 5 Jahre. Diese Garantieverlängerung beinhaltet die kostenlose Reparatur bei Schäden. Aber auch hier ist Vorsicht geboten.

Die Garantiebedingungen schließen folgende Schäden aus:

  • Verschleiß
  • Abnutzung
  • Schutz bei Diebstahl, Raub und Einbruch
  • Unfall- und Stoßschäden

Und was dann Verschleiß oder Materialfehler ist, entscheidet natürlich Saturn!

Unser Fazit für Ihren Saturn Staubsauger

Der Saturn Online Shop überzeugt natürlich dadurch, dass das Sortiment recht ordentlich groß ist, alle namhaften Hersteller vertreten sind und ich fast alles rund um den Staubsauger dort erhalte. Die meisten Staubsauger oder auch Staubsauger Zubehör ist dort erhältlich und auch zu 95% sofort lieferbar.

Ein großer Vorteil ist, dass ich ganz in Ruhe im Online Shop stöbern kann und bestellen kann, das Gerät selber aber im nahegelegenen Markt abholen kann. So kann ich evtl. noch nicht beantwortete Fragen zu meinem Saturn Staubsauger vor Ort an Fachpersonal richten und diese sind auch sehr bemüht und konnten uns auch fachlich sehr gut weiterhelfen.

Rücksendungen werden ohne Versandkosten und ohne Probleme zurück genommen. Die Rücküberweisung einer bereits per Vorkasse geleisteten Zahlung wurde prompt erledigt.

Wir haben keine Bedenken beim  Online Shop und können diesen bedenkenlos weiter empfehlen.


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