Shark
Shark Staubsauger – leistungsstarke Staubsauger zum guten Preis
Shark Staubsauger, das ist quasi eine Hälfte des riesigen Haushaltsgerätekonzerns SharkNinja aus den USA. Unter dem Markennamen Ninja vertreibt das Unternehmen diverse Haushaltsgeräte, vom Toaster bis zur Küchenmaschine und vom Bügeleisen bis zur elektrischen Zahnbürste. Shark steht für eine enorme Auswahl an Staubsaugertypen, die unterschiedlichste Budgets und Benutzeranforderungen abdecken. Die meisten Modelle sind preislich weitaus günstiger als es beim ärgsten Konkurrenten Dyson der Fall ist. Aber Shark Akku-Staubsauger haben ihren Beitrag zur Vakuumtechnologie geleistet. Aus der Forschungsabteilung der US-Amerikaner stammt das Anti-Tangle-Bodendüsendesign ebenso wie die hochgradig rekonfigurierbaren Vakuumplattformen in aufrechter Position. Auch die Anti Hair Wrap-Technologie und TruePet sind Erfindungen aus dem Hause SharkNinja.
Was zeichnet Shark Akku-Staubsauger aus?
Wer bei internationalen Produkttests nachblättert, der findet in der Kategorie Staubsauger fast immer einen Shark und einen Dyson auf den vordersten Plätzen. Insbesondere der Shark Navigator Lift-Away Professional hat zahlreiche Testsiege eingeheimst und die besten Dyson-Staubsauger auf den zweiten Platz verwiesen. Ebenfalls auf dem Siegertreppchen ist oft der Shark Stratos Cordless zu finden. Dieser Akku-Staubsauger von SharkNinja gilt als das Spitzenprodukt des Konzerns. Kein Wunder, dass der Stratos Cordless über zahlreiche außergewöhnliche Funktionen verfügt. Dazu gehört das Clean Sense IQ-System, das mit Infrarotsensoren misst, wie viel Schmutz gesammelt wird. Diese Daten werden genutzt, um die Saugleistung individuell anzupassen, was ein deutlicher Vorteil zum Shark Vertex Pro Lightweight, dem Vorgängermodell ist. In der Folge wird auf jeder Oberfläche mit der optimalen Leistung gesaugt. Zugleich wird verhindert, dass durch permanente Höchstleistung der Akku unnötig schnell entladen wird.
Eine weitere Innovation sind die austauschbaren Kartuschen in der Bodendüse. Diese neutralisieren den Geruch der Luft, was insbesondere für Halter von Haustieren ein echter Vorteil ist. Überdies ist dieser Akku-Staubsauger in der Bodendüse mit dem neuesten Modell der DuoClean-Doppelwalzen ausgestattet. Diese selbstreinigende Lamellenwalze nimmt auch Tierhaare zuverlässig auf. Mit all dieser aufwendigen Technologie ist das Gerät zudem in der Lage, rund eine Stunde lang Staub zu saugen. Im Vergleich mit anderen guten Staubsaugern mit ähnlich starkem Motor ist dies ein bemerkenswert gutes Ergebnis.
Mit dem Shark Cordless Pro bedienen die US-Amerikaner die Wünsche derjenigen Kunden, die einen leistungsstarken, aber zugleich günstigen Akku-Staubsauger suchen. Dieser Stabstaubsauger mit Batteriebetrieb ist in vielen Funktionen mit dem Shark Stratos Cordless identisch oder nahezu gleich, allerdings bietet das Gerät deutlich weniger Technologien und Einstellmöglichkeiten. Aber der Cordless Pro bietet ebenso die Clean Sense IQ Technologie und die Kartuschen zur Neutralisierung des Geruchs beim Saugen.
Markanteste Unterschiede sind der kleinere Akku und die damit verbundene geringere Laufzeit sowie der Saugmotor, der etwas kleiner ist und deshalb weniger Leistung erzeugt. Während der Stratos Cordless rund eine Stunde betrieben werden kann, sind es beim Cordless Pro nur etwa 40 Minuten. Zu bemerken ist außerdem, dass der Cordless Pro nur eine dieser flauschigen Walzen besitzt. Das hat aber auch einen gewaltigen Vorteil, denn diese Bürstenrolle lässt sich mit einem Handgriff demontieren und kann so erheblich leichter gereinigt werden. Dies ist der Hauptgrund, warum viele Halter von Hunden und Katzen den Shark Corless Pro kaufen, denn es ist der derzeit beste Akku-Staubsauger, soll der Boden von Tierhaaren befreit werden.
Im Programm der Amerikaner ist der Shark Rocket Corded das preisgünstigste Modell unter den Staubsaugern. Der Saugmotor ist weniger leistungsstark, dafür ist das Gerät überaus erschwinglich. Und mit lediglich 3,6 Kilogramm ist der Rocket Corded leichter als die anderen Staubsauger von Shark, weshalb er sich sehr gut manövrieren lässt. Der Gewichtsvorteil kommt vor allem durch den kleineren Motor zustande, weil der Rocket eine Steckdose benötigt und deshalb keine Batterie mitführt.
Bei SharkNinja wurde zudem mit dem Shark AI Ultra ein Roboter-Staubsauger entwickelt. Bemerkenswert ist, dass der AI Ultra seinen Staubbehälter selbstständig in ein Schmutzfach an der Ladestation entleeren kann. Die AV2501AE-Variante verfügt über ein extragroßes Dock mit Platz für so viel Schmutz, dass das Gerät zwei Monate arbeiten kann, ohne dass der Behälter geleert werden muss. Der LIDAR-Mapping-Sensor ermöglicht dem Shark AI Ultra Robot eine schnelle und präzise Kartierung der Räume. Über eine App ist es möglich, Reinigungsintervalle, Sonderreinigungen oder Sperrzonen zu programmieren. Innovativ ist die Idee mit den Sperrzonen, denn so lässt sich verhindern, dass der Staubsauger in einen Bereich gelangt, in denen er stecken bleiben oder empfindliche Gegenstände umstoßen könnte. Es ist jedoch zu beachten, dass dieser Saugroboter kein System zur Erkennung von Oberflächen besitzt. Deshalb muss die Saugleistung für die einzelnen Bereiche oder Zimmer über den Reinigungsmodus in den Reinigungsaufträgen in der App eingestellt werden.
Was gibt es über den Hersteller von Shark Staubsaugern zu berichten?
Im kanadischen Montreal gründete die Familie Rosenzweig 1994 das Unternehmen Euro-Pro, mit dem Ziel Haushaltsgeräte zu entwickeln, herzustellen und selbst zu vertreiben und dies weltweit. Das Unternehmen arbeitete solide und entwickelte Produkte, die bei den Kunden sehr gut ankamen. In der Folge konnte Euro-Pro bereits nach kurzer Zeit große Marken in marktführenden Positionen angreifen.
Durch diese Erfolge wurde das Unternehmen und damit auch die Produktpalette immer weiter ausgebaut. 2008 wurde im Bereich des Managements Verstärkung gesucht und gefunden. In der Folge expandierte das Unternehmen, es wurde für Küchengeräte die Marke Ninja geprägt, gefolgt von der Marke Shark für Staubsauger. Sieben Jahre später wurde dann aus der Euro-Pro der SharkNinja-Konzern, der gegenwärtig über 2.000 Patente besitzt.
Der Konzern SharkNinja:
- ist gegenwärtig in 8 Ländern mit einer Zweigstelle vertreten.
- beschäftigt deutlich mehr als 2.000 Mitarbeiter allein in den USA.
- vertreibt seine Produkte mit der Hilfe von mehr als 100 Händlern weltweit.
- bietet über 150 innovative Produkte aus den Bereichen Haushaltsgeräte und Staubsauger.
- verfügt 2023 über 15 Niederlassungen weltweit.
Der SharkNinja Kundendienst und sonstige Serviceleistungen
Eröffnen Neukunden bei SharkNinja ein Kundenkonto, erhalten sie generell einen Rabatt von 10 % auf den ersten Einkauf. Zudem finden sich bei Shark häufig Rabattaktionen zu speziellen Staubsauger-Modellen, die dann meist nur für kurze Zeit mit einem Preisvorteil von bis zu 250 Euro angeboten werden.
Das Unternehmen hat zentralisiert für alle Produkte eine Registrierung gegründet. Gehen Sie auf die Webseite zur Aktivierung der Garantie, die je nach Produkt bis zu 5 Jahre gewährt wird. Dort legen Sie Ihr Kundenkonto an und registrieren neu gekaufte Produkte von SharkNinja für die Garantie-Gewährleistung. Alternativ können Sie dies auch schriftlich machen, wozu Sie die Garantiekarten senden an:
SharkNinja Europe Ltd
3150 Century Way
Leeds
LS15 8ZB
Auf der Unterseite Kundendienst finden Sie Bedienungsanleitungen, Produktinformationen und Sie können direkt mit dem Kundendienst in Verbindung treten. Darüber hinaus sind Tipps zur Fehlerbehebung von Shark Staubsaugern und Informationen zum Versand, zur Lieferung sowie zur Garantie und für denFall einer Rücksendung hinterlegt. Obendrein findet sich ein sehr ausführlicher FAQ-Bereich, in dem tatsächlich die wichtigsten Fragen leicht verständlich und ausführlich beantwortet werden.
In Deutschland telefonisch unter: +49 800 0009063
In Österreich telefonisch unter: +43-800 002105
Für Österreich hat Shark ein eigenes Kundenformular für die E-Mail-Anfrage eingerichtet.
Die Servicemitarbeiter im Shark Kundendienst sind für alle Geräte generell von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Ausnahme sind Saugroboter. Für Fragen oder bei Problemen mit diesen Geräten sollen Kunden auf diese Weise mit dem Support in Verbindung treten:
Email: [email protected]
Die deutsche Shark Robot-Hotleine lautet: +49 800 0010418. Haben Sie den Telefoncomputer erreicht, wählen Sie die Option 3.
Die österreichische Shark Robot-Hotline lautet: +43-800 002106
Die deutsche und die österreichische Hotline sind besetzt von Montag – Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Achtung: Um die Datenschutzgesetze der UK und der EU einzuhalten, dürfen die Kundendienstmitarbeiter von SharkNinja nur direkt mit dem Kontoinhaber oder dem Garantiebesitzer sprechen.
Bei Anfragen zu Klarna ist ein spezieller Kundendienst zu kontaktieren. Dies ist möglich von Mo bis Fr von 08:00 bis 18:00 und samstags sowie an sonntagen von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0221 668 501 10.
Bewertungen von Shark Saugrobotern, Staubsaugern und Akkusaugern aus dem Netz
Generell ist das Studium der Kundenbewertungen ein guter Weg, um sich von der Qualität und den Eigenschaften von Produkten zu überzeugen. Wer parallel dazu Testberichte auswertet, kann die Informationen locker verdoppeln. Allerdings sollte beides mit wachem Verstand erfolgen. Es kursieren im Netz zahllose gefakte Kundenbewertungen, die zumeist von den Herstellern oder Verkaufsplattformen in Auftrag gegeben wurden.
Und nicht jeder Produkttest beinhaltet auch echte Tests. Im Gegenteil, die meisten Warentests im Internet werden lediglich geschrieben, ohne dass jemals ein Produkt tatsächlich auf Herz und Nieren geprüft wurde. Wir sind eine der wenigen Seiten, die tatsächlich und nachweisbar echte Staubsauger-Tests durchführt, fast so, wie es auch bei den großen und namhaften Testorganisationen der Fall ist – Stiftung Warentest, Öko-Test oder ADAC beispielsweise.
Bei den fast ausnahmslos positiven Kundenkommentaren sind Einträge wie diese zu finden:
Nutze den Shark seit 10 Monaten.
Vorteile:
1) Handliches, biegsames Teil, um an Stellen zu gelangen, an denen man keine schweren Möbel bewegen kann oder die ungünstig liegen.
2) Ich liebe die Anti-Haar-Rolle wegen unserer Hunde im Haus.
3) Der Geräuschpegel ist in Ordnung, besonders wenn Sie Haustiere mit empfindlichem Gehör haben.
4) Leicht zu reinigen und zu entleeren.
5) Die Bedienelemente am Griff sind fabelhaft.
Nachteile:
1) Der Kunststoff, aus dem er hergestellt ist, ist schlecht. Der Schlauch ist im Vergleich zum Lift-Away billig und verdreht sich zu leicht, so dass die Saugleistung nachlässt – ein Stern Abzug.
2) Der Filter hält nicht so lange wie beim Lift-Away, so dass wir ihn öfter waschen müssen.
3) Er ist schwer für ältere Menschen, meine Mutter hatte Probleme, ihn die Treppe hinaufzuheben und zu balancieren.
oder
Toller Kundenservice
Ich habe meinen Staubsauger letztes Jahr gekauft und liebe ihn sehr. Kürzlich habe ich aus Versehen den Schlauch verstopft, was ich nicht beheben konnte, und habe Shark kontaktiert, um einen neuen zu bestellen. Shark schickte mir kostenlos einen Ersatzschlauch. Mein Rat: Kaufen Sie bei Shark, und wenn Sie einen Shark-Staubsauger kaufen, registrieren Sie ihn unbedingt. Es funktioniert wirklich und gut gemacht, Shark. Ich bin ein zufriedener Kunde und würde in Zukunft auf jeden Fall wieder Shark kaufen.
oder
ich habe zum ersten Mal mit meinem neuen Shark-Zylinderstaubsauger gesaugt. ich war sehr zufrieden mit der Saugleistung und schockiert, wie schmutzig unser Teppich war. die Bedienung und das Entleeren des gesammelten Schmutzes sind einfach. der Anti-Haarschutz funktioniert wirklich gut. zwei Anmerkungen: (1) eine gummierte „Kante“ um den Hauptkörper des Zylinders wäre toll, um versehentliche Beschädigungen von Türrahmen usw. zu verhindern, (2) ein Ersatzfilter wäre schön
