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Testberichte: über 200 Staubsauger & Saugroboter auf unserer Teststrecke im Vergleich

Media Markt

Logo MediaMarkt Staubsauger

Wir haben mehrfach getestet, bei Media Markt Staubsauger im Online Shop zu kaufen und möchten Ihnen hier von unseren Erfahrungen berichten.

Media Markt wurde 1979 gegründet und ist seit dem auf einem rasanten Wachstumskurs und das nicht nur in Deutschland. Europaweit konnte sich Media Markt zum Elektrofachhändler Nummer Eins in ganz Europa mausern. Alleine in Deutschland gibt es mittlerweile mehr als 260 Märkte, in Europa sind es 800 Media Märkte in 14 Ländern. Im Zuge seiner Expansion hat Media Markt neue Vertriebskanäle erschlossen und den Online Handel mit in sein Verkaufskonzept aufgenommen. Somit kann der Kunde selber entscheiden, wo und wann er seinen Media Markt Staubsauger einkaufen möchte, online oder offline. In unseren Augen ein sehr gutes Konzept, denn für die online erworbenen Artikel können alle Serviceleistungen im Markt vor Ort in Anspruch genommen werden. Dies macht den Onlinehandel von Media Markt sehr vertrauenswürdig, da man im Problemfall auch einen Ansprechpartner vor Ort hat.

Media Markt Staubsauger – das Angebot

Im Angebot der Media Markt Staubsauger sind alle Namhaften Hersteller vertreten. Von Miele, über AEG, Philips, Siemens, Bosch, Dyson etc. bis hin zu den großen Namen der Staubsaugerroboter iRobot, Neato, Moneual und Ecovacs.

Das Angebot umfasst Bodenstaubsauger mit und ohne Beutel, Handstaubsauger, Kesselsauger, Bürstsauger, Nass-Trockensauger und Saugroboter. Beim Zubehör, kann alles was nicht vorrätig ist problemlos bestellt werden.

Die Geräte sind meist brandneu und auf dem neuesten Stand der Technik. Media Markt verfolgt dabei nach eigenen Angaben den Anspruch, immer als erstes die neuesten Entwicklungen und Trends im Sortiment zu haben. Die Aktualität der angebotenen Artikel ist nach unserer Meinung allerdings auch nicht besser, als beispielsweise im AMAZON Shop. Die angebotenen Media Markt Staubsauger sind übersichtlich und mit den wichtigsten Daten auf einen Blick sortiert.

Uns gefällt der Online Shop sehr gut. Man kann nach Marken, nach Staubsaugerart, nach Preis und nach Eigenschaft des Staubsaugers suchen und bekommt die angebotenen Geräte auf Wunsch nach Energieeffizienzklasse geordnet angezeigt.

Bei den günstigen Angeboten kann uns Media Markt nicht überzeugen. Die „Angebote“ sind meist bei anderen Online Shops gleich günstig bzw. noch günstiger als im Media Markt Staubsauger Shop.

Media Markt online Shop und die Lieferkosten / Lieferzeiten

Wenn Sie sich Online bei Media Markt einen Staubsauger ausgesucht haben, dann können Sie  umgehend die Verfügbarkeit prüfen. Sie können auswählen, zwischen Lieferung und Abholung in einem Markt in der Nähe. Den entsprechenden Markt, wo die Ware abzuholen ist, wird Ihnen angezeigt. Die Lieferkosten betragen je nach Gerät bzw. Kaufpreis zwischen 0,00 € bis 4,95 €, wobei die Rücksendung immer kostenfrei erfolgt.

Die Lieferzeiten bei Lieferung nach Hause betragen laut Media Markt 1-2 Werktage. Bei unseren bestellten Staubsaugern lagen die Lieferzeiten bei 2 – 4 Werktagen bei angezeigter Verfügbarkeit der Geräte. Wenn Sie Ihren Staubsauger schneller geliefert haben möchten, können Sie auch eine Expresslieferung veranlassen, diese ist allerdings kostenpflichtig und beträgt für Ihren Staubsauger 14,95 €. Media Markt garantiert bei einer Bestellung die von Montag bis Samstag von 9:25 Uhr bis 16:15 Uhr getätigt wird, die Lieferung innerhalb von 3 Stunden. Dieses Angebot ist zwar nicht preiswert, aber die Expresslieferung innerhalb 3 Stunden nach Kauf kann sich durchaus sehen lassen. So eine schnelle Lieferung hatten wir bei keinem anderen Onlineshop und das beste daran ist, es funktioniert sogar.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Media Markt für gekaufte Staubsauger?

Auch hier ist Media Markt sehr flexibel. Sie können die bestellten Artikel per PayPal, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung (über Klarna), Vorkasse, Kreditkarte (MasterCard und VisaCard), Cashcard oder mit der Media Geschenk Karte bezahlen. Bei Artikeln die Sie in den Märkten vor Ort abholen, können die Staubsauger natürlich auch bar bezahlt werden.

Media Markt Staubsauger können allerdings auch bequem finanziert werden. Und zwar zu 0,0 % effektiver Jahreszins. Dieses Angebot ist natürlich nicht zu toppen. Die Laufzeitlänge beträgt maximal 33 Monate und der Kreditantrag ist komplett online abschließbar.

Gesetzliche Garantie, Gewährleistung und die Media Markt Plusgarantie

Neben der gesetzlichen Garantie und der Gewährleistungsansprüche gegen den Hersteller bietet Media Markt die Plusgarantie für alle Media Markt Staubsauger an. Dies ist eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre. Natürlich lässt sich Media Markt diese Garantieverlängerung auf Ihren Media Markt Staubsauger bezahlen und führt im Internet eine Tariftabelle an. Diese ist nach Kaufpreis gestaffelt und beträgt für das ein günstiges Gerät bis 100,– € Kaufpreis 30,– Euro. Die Tabelle geht hoch bis auf über 2.000,– Euro was allerdings für einen Staubsauger irrelevant ist. Gehen wir von einem hochpreisigen Gerät von bis zu 750,– € aus dann beläuft sich der Preis für die Garantierverlängerung auf 90,– Euro. Dafür haben Sie aber auch 5 Jahre Garantie auf den Staubsauger, wenn Sie das möchten.

Die Garantierverlängerung verspricht folgendes:

  • Neupreiserstattung, falls eine Reparatur nicht möglich ist
  • Kostenlose Reparatur bei Material- und Produktionsfehlern
  • Einfache und unkomplizierte Hilfe auch in Ihrem Media Markt vor Ort
  • Keine Selbstbeteiligung für Reparaturkosten

Kann ich meinen alten Staubsauger bei Media Markt kostenfrei zurück geben?

Entsprechend der Vorgaben nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz wird Ihr alter Staubsauger natürlich kostenfrei von Media Markt entsorgt. Dies haben wir auch getestet und haben hier keinerlei Probleme gehabt.

Unser Fazit für den Media Markt Online Shop

Zusammenfassen ist der Online Shop von Media Markt im Staubsaugerbereich gut sortiert. Wir haben brandneue Produkte entdeckt und auch bestellt. Die Lieferzeiten von 2 – 4 Werktagen liegen im normalen Bereich. Was wirklich nicht zu toppen ist, ist die Expresslieferung innerhalb 3 Stunden. Das funktioniert auch einwandfrei.

Die Angebote im Online Shop haben uns nicht beeindruckt. Wenn wir die Angebote mit anderen Shops vergleichen, dann sind diese Preise nicht außerordentlich beeindruckend. Lassen Sie sich hier nicht täuschen indem Sie denken, jedes Angebot ist auch wirklich eines. Vergleichen Sie die Preise der unterschiedlichen Shops!

Was natürlich auch sehr gut ist, ist die Kombination aus Online- und Offline Handel. Man kann im Internet bestellen, hat aber immer einen Ansprechpartner in der Nähe. Auch hier hatten wir keinerlei Beanstandungen, wenn wir Fragen oder Probleme bei Online gekauften Produkten hatten. Das macht einen Online Shop natürlich wesentlich vertrauenswürdiger.

 


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