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Testberichte: über 450 Staubsauger & Saugroboter auf unserer Teststrecke im Vergleich

Alternate

alternate logo

Online auf Alternate Staubsauger kaufen

Alternate ist einer der Onlineshops, die eine exzellente Plattform darstellen, auf der auch Sie preisgünstig ihren nächsten Staubsauger kaufen können. Alternate hat es verstanden, Produktberatung, Produktbeschreibung und das Kaufen von Staubsaugern als ein komplexes Miteinander zu präsentieren, was für den Kunden entscheidende Vorteile mit sich bringt. Es sind fast alle gängigen Marken vertreten, so dass jeder Kunde ausreichend Vergleichsmöglichkeiten hat. Zudem sind auch seltene Produkte gelistet, darunter auch Staubsauger für Spezialanwendungen, die ansonsten aufgrund des hohen Preises zumeist nur direkt beim Hersteller erhältlich sind. Ganz nebenbei bezieht Alternate die Kunden ein und offeriert ihnen die Möglichkeit, selbst als Produkttester tätig zu werden. Wer sich dazu berufen fühlt, der kann sich an vorgegebenen Produkttests beteiligen und dann in der Regel das getestete Gerät behalten, quasi als Belohnung für den durchgeführten Test.

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Online auf Alternate Staubsauger kaufen

Das Staubsauger-Angebot auf alternate.de

Auf Alternate sind allein in der Rubrik Staubsauger nahezu 700 Artikel gelistet, von denen der überwiegende Teil tatsächlich Staubsauger sind. Allerdings finden sich auch Zubehörteile, Extras und Verbrauchsmaterialien, die bei einigen Geräten benötigt werden, darunter auch:

  • Luftfilter
  • Staubsaugerbeutel
  • Fugendüsen als Ersatzteil
  • Zusatzmittel für Wassertanks für Wischgeräte und Wischroboter
  • Krümmer für Saugrohre
  • extra lange Fugendüsen, beispielsweise für PKWs
  • Ersatzakkus für Akkugeräte
  • Ersatz-Ladegeräte für Akkugeräte

Bei den Staubsaugerarten unterscheidet Alternate sehr genau, denn es werden zahlreiche Untergruppierungen für Staubsauger und artverwandte Geräte angeboten:

Zur Markenpalette auf Alternate gehören unter anderem:

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Auf Alternate als Kunde registrieren

Auch auf Alternate ist es Pflicht, die Registrierung zu absolvieren, wobei einige persönliche Daten und die gewünschte Zahlungsart abgefragt werden. Ist die Registrierung erfolgt, schaltet sich der private Bereich frei, in dem jeder Kunde  verschiedene Möglichkeiten nutzen kann. Dazu gehören unter anderem:

  • Der eigene Warenkorb
  • eine Merkliste
  • die PC Konfigurationen
  • Bewertungen
  • Produktvergleiche
  • zuletzt angesehene Produkte
  • die persönlichen Daten
  • eigene, bereits gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten
  • Anschriften und Adressen
  • Rücksendungen
  • persönliche Einstellungen

Online auf Alternate Staubsauger kaufen Neukunde Registrieren

Kundenservice auf alternate.de

Der Alternate Kundenservice ist rund um die Uhr jederzeit per Mail erreichbar, wozu ein übersichtliches Formular genutzt wird. Über die Social-Media-Kanäle ist der Alternate Kundenservice erreichbar:

Mo-Fr von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr

und Sa 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Dieser Service ist eingerichtet auf:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Pinterest
  • TechRush
  • tiktok
  • YouTube
  • Twitch

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Alternate anzurufen unter:

Tel. 49 (0) 6403 – 90 50 40

Zudem unterhält Alternate eigene Servicecenter für Apple-Geräte sowie eine Servicetheke für Haushaltsgeräte.

Markantester Punkt im Service ist TechRush, was quasi ein Testkanal mit eigener Webseite ist, wo diverse Geräte getestet werden, die bei Alternate im Programm sind. Blue an der ganzen Angelegenheit ist, dass sich die Kunden als Produkttester bewerben können. Werden Sie ausgewählt, wird Ihnen das zu testende Produkt zugesandt und Sie müssen den Testablauf durchführen und diesen dokumentieren. In der Regel dürfen sie zur Belohnung das Testgerät behalten, ohne dieses bezahlen zu müssen.

Leistungen und Hilfestellungen im Alternate-Online-Shop

Alternate unterstützt Kunden durch mehrere clever durchdachte Maßnahmen, angefangen mit einem FAQ-Bereich, sortiert nach Geräte-Typen. Hier wird bis ins Detail erklärt, was bei Staubsaugern, Poliermaschinen, Laptops oder Klimaanlagen zu beachten ist, je nachdem, was Sie bei Alternate kaufen wollen. Dementsprechend findet sich in jeder Rubrik ein Einkaufsratgeber, der mit weiteren Details darüber aufklärt, worauf beim Kauf der verschiedenen Geräte zu achten ist. Sollten noch immer Informationen fehlen, besteht unabhängig davon die Möglichkeit, den Kundendienst schriftlich oder per Telefon zu konsultieren. Hier sitzen Fachleute zu den einzelnen Produktgruppen, die ihnen so gut wie jede Frage beantworten können.

Das Online-Kaufhaus Alternate bietet verschiedene Wege, den bestellten Staubsauger oder Saugroboter zu bezahlen. Dazu gehören auch:

  • PayPal
  • PayPal-Ratenzahlung
  • VISA
  • Mastercard
  • DinersClub
  • Discover
  • Vorkasse
  • ApplePay

Online auf Alternate Staubsauger kaufen Neukunde Registrieren Leistungen und Kundenservice

Lieferung des Staubsaugers von Alternate wohin Sie wollen

Bestellen Sie Ihren Staubsauger bei Alternate regulär, wird Ihnen das Gerät in 1 bis 3 Werktagen zumeist über DHL direkt zugestellt. Garantiert ist der Versand innerhalb 24h. Zudem sorgt Alternate durch Kompensation dafür, dass jeder Staubsauger CO2-neutral sein Ziel erreicht.

Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit Staubsauger zu bestellen und diese anschließend in einem der Stores von Alternate in 35440 Linden, südlich von Gießen abzuholen.

Die Stores, Schalter und Lager sind:

STORE 1

ALTERNATE STORE 1

Computer, TV & Audio, Haushalt

Philipp-Reis-Str. 2-3, D-35440 Linden

STORE 2

ALTERNATE STORE 1

Grill & Zubehör

Robert-Bosch-Str. 26-28 D-35440 Linden

SERVICETHEKE

Servicetheke

Reklamation, PC-Reparatur & -Aufrüstung

Philipp-Reis-Str. 2-3 D-35440 Linden

APPLE SERVICE

Apple Service

Autorisierter Apple Service Provider

Philipp-Reis-Str. 2-3, D-35440 Linden

ABHOLLAGER LZ II

Abhollager & Logistikzentrum II

Abhollager & Logistikzentrum II

Konrad-Zuse-Straße 7, D-35440 Linden

ABHOLLAGER LZ III

Abhollager & Logistikzentrum III

Abhollager & Logistikzentrum III

Grüninger Weg 48, D-35415 Pohlheim

ABHOLLAGER LZ IV

Abhollager & Logistikzentrum IV

Abhollager & Logistikzentrum IV

Siemensstraße 8, D-35440 Linden


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