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Testberichte: über 450 Staubsauger & Saugroboter auf unserer Teststrecke im Vergleich

Coolblue

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Online bei Coolblue Staubsauger kaufen

Wer darauf bedacht ist, möglichst keinen CO2-Abdruck zu hinterlassen und soweit praktikabel auch online klimaneutral einzukaufen, für den ist Coolblue eine der ersten Adressen. Bei Coolblue kaufen Sie Staubsauger im Dreiländereck Niederlande-Belgien-Deutschland, denn dieser Versandhandel ist im niederländischen Tilburg angesiedelt, etwa auf halbem Wege zwischen Rotterdam und Eindhoven. Dank dieser zentralen Lage sind mehr als 20 Städte in Holland, Belgien und Deutschland für Coolblue so leicht erreichbar, dass dort bis zu 90 % der Warensendungen mit dem Fahrrad ausgeliefert werden. Darüber hinaus hat das Unternehmen diverse soziale Projekte gegründet und engagiert sich weit über das normale Maß hinaus im Umweltschutz. Wen dies noch nicht überzeugt, der muss sich nur die Liste der Hersteller von Staubsaugern ansehen, die mit AEG beginnt, und über Bosch, Dyson und Rowenta bis zu Samsung führt. Insgesamt macht dieser Shop einen ungemein sympathischen und gut organisierten Eindruck, weshalb ich einfach nur empfehlen kann, umweltbewusst bei Coolblue einen Staubsauger zu kaufen.

Nach der Registrierung Staubsauger bei Coolblue kaufen

Auch wenn sich die Onlineshops für Staubsauger teils gravierend unterscheiden, die zwingend erforderliche Anmeldung und Registrierung der Kunden haben sie alle gemein. Bei cool blue besteht die Möglichkeit, nach dem Anlegen eines Kontos oder bereits im Vorfeld ein geschäftliches Konto einzurichten. Das Konto selbst beinhaltet nicht nur die Lieferadresse, sondern ist mit einem Wunschzettel verbunden. Es kann die Einkaufshistorie abgerufen werden und es werden eventuelle Reklamationen, Garantiefälle und Retouren gesondert angezeigt. Zeitgleich mit der Registrierung besteht die Möglichkeit, den Newsletter von Coolblue zu abonnieren, um sich auf diesem Wege über Sonderangebote und besondere Aktionen informieren zu lassen.

Staubsauger-Angebot bei Coolblue

Das Staubsauger-Angebot bei Coolblue

Coolblue erklärt im eigenen Staubsauger-Shop bis ins Detail, welche Art Staubsauger wo seine besonderen Stärken hat. Es gibt Ratgeber zu Akku-Staubsaugern, Staubsaugern ohne Beutel, Staubsauger mit Beutel, zur Saugkraft, zu den Vorteilen der Staubsauger bei bestimmten Bodenarten, zu Saugrobotern, zu Wischrobotern und nach welchen Kriterien man einen Stielstaubsauger auswählen sollte. In kleinen Sonderrubriken werden die Kunden darüber aufgeklärt, welche Staubsauger für Tierhaare geeignet sind, welche bei Allergikern die besten Erfolge zeigen und was bei Staubsaugern mit Wischfunktion zu beachten ist. Wer diese einfach verständlichen, detailliert ausgeführten Artikel quer liest, der sollte problemlos bei Coolblue den idealen Staubsauger kaufen können.

Passend dazu listet Coolblue das Sortiment an Staubsaugern auf, wobei sich die einzelnen Modelle auf Basis der Informationen nun relativ leicht zuordnen lassen. Zu den gängigen Marken bei Coolblue gehören unter anderem:

jetzt Angebote bei CoolBlue ansehen

Effizienter Kundendienst bei Coolblue

Täglich ab 06:00 Uhr und jeweils bis 23:59 Uhr eines jeden Tages, ist der Kundendienst von Coolblue erreichbar.  Wer wochentags vor 12 Uhr mittags oder am Wochenende bis Sonntag 23:59 Uhr bestellt, der kann gewiss sein, dass der neue Staubsauger von Coolblue am Folgetag geliefert wird. Bei allen Fragen zur Lieferung, zum Umtausch oder Rückgabe, bei Fragen zum Produkt, zur Garantie oder bei Reparaturen, bei Unklarheiten bei Bestellungen oder beim Bezahlen ist der Kundendienst von Coolblue jederzeit leicht erreichbar. Für die Kontaktaufnahme mit dem Coolblue Kundenservice stehen generell drei Wege offen:

  • WhatsApp
  • telefonische Kundenbetreuung
  • E-Mail

Parallel dazu kann jeder Kunde den Status seiner Bestellung selbst abrufen. Auch die aktuelle Situation bei Umtausch, Rückgabe oder Reparatur kann transparent nachvollzogen werden.

In den sozialen Medien ist der Coolblue-Online-Shop bei Facebook, Twitter und YouTube vertreten.

Leistungen und Hilfestellungen des Coolblue-Shops beim Staubsaugerkauf

Aufgrund des facettenreichen Sortiments bei Coolblue, ist es gelegentlich nicht ganz einfach, bestimmte Modelle oder Geräte zu finden. Zudem haben die Holländer die Geräte zur Bodenpflege in zwei Gruppen aufgespalten. Unter dem Überbegriff Haushaltsgeräte finden sich die Rubriken Staubsauger und Reinigung, wobei unter letzterer Dampfreiniger und Wischautomaten gelistet sind.

Kostenfrei bietet das Unternehmen die Coolblue App an, mit der das gesamte Sortiment ins Smartphone oder iPhone passt. Außerdem ist die App dazu geeignet, Lieferungen zu kontrollieren und zu tracken, genau wie Reklamationen oder Rücksendungen. Darüber hinaus lässt sich die App mit einem Reader betreiben, so dass Produkte gescannt werden können, um dann alle Produktinformationen abzurufen.

Pfeilschnelle Lieferung für Staubsauger bei Coolblue

Sie kaufen bei Coolblue einen Staubsauger, den Sie eigentlich sofort benötigen, denn das alte Gerät will nicht mehr? Bei den innovativen Holländern besteht kein Bedarf, eine teure Expresslieferung zu beauftragen. Wer wochentags bis 12 Uhr am Mittag oder am Wochenende bis Sonntag 23:59 Uhr seine Bestellung aufgibt, der erhält seinen neuen Staubsauger von Coolblue am Folgetag, in der Regel bereits vormittags.


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