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Testberichte: über 450 Staubsauger & Saugroboter auf unserer Teststrecke im Vergleich

iRobot

iRobot Logo

Online auf irobot.com Staubsauger kaufen

Mit dem Roomba gebrandeten Saugrobotern und den Jets der Marke Braava ist iRobot einer der größten Hersteller von Saugrobotern weltweit. Wer unbedingt einen Saugroboter von iRobot, respektive Roomba einsetzen will, der ist im firmeninternen Shop genau richtig, um zu günstigen Konditionen einen neuen Staubsauger von iRobot zu kaufen. Für wen allerdings auch andere Markengeräte in Frage kommen, für diejenigen ist dieser Onlineshop von iRobots nicht unbedingt eine Empfehlung. Das Angebot ist zwangsläufig sehr einseitig ausgelegt und es gibt keine Vergleichsmöglichkeiten.

Nach Registrierung im iRobot Shop neuen Roomba Saugroboter kaufen

Wer auf iRobot.com einen Saugroboter oder Jet kaufen will, der muss zuerst die Prozedur der Registrierung über sich ergehen lassen. Zur Belohnung gibt es eine Reihe von Vorteilen, die nicht unbedingt von jedem Online-Shop gewährt werden. Außerdem steht eine Wunschliste zur Verfügung, Kunden können über den eigenen Account den Bestellstatus einsehen und werden so relativ exakt informiert, wann der gerade gekaufte Saugroboter von iRobot eintreffen wird. Lobenswert ist, dass jeder Kunde seinen Account bei iRobot ohne Zutun des Unternehmens vollständig aus dem Datensatz löschen kann. In Bezug auf den Datenschutz ist dies ein vorbildliches Verhalten.

Das Warenangebot im Staubsauger Shop von iRobot

iRobot fasst in seinem Shop das gesamte Produktionsangebot zusammen und bietet darüber hinaus Bundle zu deutlich günstigeren Konditionen. Es ist möglich, online bei iRobot Staubsauger zu kaufen, genau wie Robot Mops, Kombis aus Vacuum Cleaner und Mob, Luftreiniger sowie Handstaubsauger. Hierzu ist der Shop aufgeteilt in die Sektionen:

  • Roomba® Robot Vacuums
  • Braava jet® Robot Mops
  • iRobot® Bundles
  • Roomba Combo™ Robot Vacuum & Mop
  • Aeris by iRobot® Air Purifiers
  • iRobot® Handheld Vacuum

Auffällig ist, dass zwei der sechs Shop-Bereiche ausschließlich Bundles und Kombos präsentieren. Auf diese Weise versucht iRobot mit jedem verkauften Saugroboter auch gleich einen Wischroboter oder einen Handstaubsauger bei den Kunden unterzubringen. Und die Verlockung ist teilweise hoch, denn es werden Bundles angeboten, bei denen Ersparnisse von bis zu 350 € möglich sind. Wer bereits einen Braava Jet sein Eigen nennt, der kann sich kostengünstig mit Refill Kids eindecken, also mit Filter, Eckbürsten und Multi-Surface-Gummibürsten, beispielsweise für den Roomba S9+ Saugroboter und Nasswisch-Pads für die Braava M-Serie.

Neben den besonderen Angeboten für Bundle und Kombos  präsentiert iRobot häufig besonders attraktive Preisofferten zu besonderen Anlässen. Gemeint sind damit spezielle Tage aus dem Kalender. Zum Valentinstag 2023 hat iRobot beispielsweise ein Preispaket mit einem Rabatt von 549 € geschnürt. Ähnlich verfährt der US-amerikanische Hersteller von Staubsaugern und Saugrobotern zu Ostern, zu Weihnachten, zu Frühjahrsbeginn, zu Beginn des Indian Summer sowie mitten im Sommer. Müssen Sie kein defektes Gerät ersetzen, sondern wollen gezielt einen Saugroboter von iRobot  kaufen, dann bietet es sich an, auf diese besonderen Gelegenheiten zu warten, denn zu diesen Terminen lässt sich viel Geld sparen. Wer clever ist, meldet sich zum iRobot Newsletter an, über welchen regelmäßig Sonderverkäufe mit erheblichen Preisnachlässen publiziert werden.

Der iRobot Kundenservice für Saugroboter, Handstaubsauger, Wischroboter und Luftreiniger

iRobot und dort der Support sind auf facettenreiche Weise erreichbar. Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19 Uhr Telefonisch erreichbar unter: +49 40 63698078

Kunden aus Österreich erreichen den iRobot Kundenservice über eine eigene Telefonnummer: +43 720 116671

Sollten sich die Fragen auf den Aeris-Air purifier beziehen, führt ein besonderer Link zu einem Spezialkundendienst für Luftreiniger.

Außerdem können Sie dem Kundenservice von iRobot per Formular eine Kontaktnachricht zusenden. Auf dieser Seite werden zudem die wichtigsten FAQs angeführt,  darunter solche mit Fragen um die Garantie, Rücksendungen  oder technische Anleitungen zum Anschließen der Geräte.

Darüber hinaus ist iRobot mit seinen Markenprodukten von Braava, Roomba oder Aeris In den Social Media stark vertreten, auch bei:

  • Facebook
  • Linkedin
  • instagram
  • Twitter
  • YouTube

irobot Angebote

Leistungen und Hilfestellungen im iRobot Shop

iRobot führt eine ganze Reihe von Gründen an, warum Kunden direkt im unternehmenseigenen Shop ihre Saugroboter, Handstaubsauger, Luftreiniger oder Wischroboter kaufen sollten. In der Tat spricht einiges dafür, denn einige Vorteile sind über andere Online-Shops in der Regel so nicht verfügbar. Dazu gehören unter anderem:

  • Der kostenlose Versand ab einer Bestellsumme von 50 €.
  • Die 30 Tage Geld zurück Garantie.
  • Die eingeschränkte Garantie über mindestens zwei Kalenderjahre.
  • Und ein preisgekrönter Kundendienst.

IRobot bietet zudem detaillierte Informationen zur Bezahlung und zur Lieferung der Produkte. Es besteht die Möglichkeit, mit Klarna zu bezahlen, mit Grover zu mieten oder als Affiliate an einem Partnerprogramm teilzunehmen.

Der Support stellt eine Wunschliste bereit, genau wie eine detaillierte Liste mit FAQs, wobei die Antworten einfach gehalten und klar verständlich sind. Zudem können sich Kunden zu jeder Zeit über den Bestellstatus informieren und erhalten ausführliche Informationen zu Rücksendungen und zu den Garantiebedingungen der bestellten iRobot Saugroboter.

Insbesondere Sparfüchse sollten sich für den iRobot Newsletter anmelden.  Darüber hinaus verschickt das Unternehmen regelmäßig zu besonderen Anlässen Informationen zu Sonderverkäufen mit erheblichen Rabatten, sodass Sie beim Kauf eines iRobot Saugroboters oder der Nachbestellung von Verbrauchsmaterial teils bis zu mehreren hundert Euro sparen können.

Lieferfristen bei Geräten und Modellen von iRobot

In der Regel sind alle Produkte von iRobot ab Lager verfügbar. geht eine Bestellung bis 12 Uhr mittags ein, wird diese im Normalfall bereits am Nachmittag auf den Weg gebracht. So kommen Lieferzeiten von 2 bis maximal 5 Werktagen zustande, die nur unter ganz besonderen Umständen überschritten werden.


Referenzklasse iRobot Roomba i7 / i7156 Saugroboter

ab 497,44 € 899,00 €

inkl. gesetzlicher MwSt.
Referenzgerät iRobot Roomba s9+

ab 999,00 € 1.499,00 €

inkl. gesetzlicher MwSt.
Referenzklasse iRobot Roomba i7+ bzw. i7 Plus (i7558) Saugroboter

ab 864,79 € 1.199,00 €

inkl. gesetzlicher MwSt.