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Testberichte: über 450 Staubsauger & Saugroboter auf unserer Teststrecke im Vergleich

OBI.de

Online bei OBI Staubsauger kaufen

Bei OBI einen Staubsauger kaufen ist ebenso alltägliche Normalität, wie die Bestellung einer Akku Bohrmaschine oder einer Stichsäge. In der Haushaltsabteilung von Obi finden sich immerhin mehr als 3.200 Artikel, darunter rund 100 Staubsauger, Saugroboter oder Handstaubsauger. Zudem führt der Online-Baumarkt rund ein Dutzend der bekanntesten Marken und von Filtern bis hin zu Beuteln das passende Zubehör für die angebotenen Vacuum Cleaner. Allerdings ist der Shop in der Tat nicht wirklich dazu geeignet, um dort einen leistungsstarken Staubsauger zu kaufen. Grund dafür ist, dass unter den Marken fast ausnahmslos solche zu finden sind, die auch Heimwerkergeräte herstellen. Dazu gehören beispielsweise:

  • Bosch
  • Black & Decker
  • Makita
  • Einhell
  • Worx
  • Bosch professional
  • Kärcher

Was vollständig im Obi Staubsauger Shop fehlt, sind die Top Geräte, wie sie beispielsweise von Dyson oder Greenote hergestellt werden.

Erst registrieren  –  dann Staubsauger bei OBI kaufen

Wie üblich bei einem Onlineshop, so ist es auch bei OBI notwendig, zuerst die Registrierungsprozedur zu absolvieren. Die Baumarktkette versüßt die Mühe mit ein paar kleinen Extras. Nach vollständig abgeschlossener Registrierung hat jeder Kunde Anspruch auf eine persönliche Fachberatung, er erhält Inspirationen & Ideen fürs Zuhause und profitiert von 1% Rabatt online und in jedem zu Obi gehörenden Markt. Jedes Obi-Kundenkonto kann bis zu einem gewissen Grad personalisiert werden, sodass beispielsweise die bevorzugten Rubriken aus dem Onlineshop immer zuerst angezeigt werden. Darüber hinaus erhalten Kunden mehr oder weniger regelmäßig Rabatte & Coupons für verschiedene Produkte oder Produktgruppen. Und als registrierter Kunde haben Sie Zugriff auf den kostenlosen Pflegekalender. Dieser liefert Inspirationen, Anleitungen & Tricks, beispielsweise zur richtigen Zeit zum Umtopfen, für den Herbstschnitt der Bäume oder zur Aussaat von Blumen.

Obi Staubsauger Angebote

Haushaltsstaubsauger, Saugroboter und Industriestaubsauger bei OBI kaufen

Obi bietet eine überschaubare Anzahl von Handstaubsaugern, Saugrobotern, Wischrobotern und regulären Staubsaugern. Passend zum eigenen Kernhandel führt der Online-Shop der Baumarktkette zudem Industriereiniger, auch als Nass- Trockenreiniger oder Industriestaubsauger bekannt. Hierbei handelt es sich zumeist um Markengeräte von Bosch, Kärcher oder Einhell, die mit 1.000 Watt und mehr auch in der Lage sind, feuchten Dreck oder Flüssigkeiten aufzusaugen und selbst vor gröberen Stücken keinen Halt machen.

Insgesamt ist bei den angebotenen Geräten eine gewisse Ausrichtung erkennbar. Zu den teuersten Geräten gehört ein Dampfsauger, also ein Kombinationsgerät, welches Polster oder Teppiche mit Dampf reinigt und anschließend den Schmutz absaugt. Zudem finden sich im Sortiment diverse Handstaubsauger, die quasi zweckgebunden speziell für die Sitze in Fahrzeugen konzipiert wurden. Damit finden sich die Staubsauger zwar in der Haushaltsabteilung von Obi, aber eigentlich werden vornehmlich Geräte angeboten, die im Hobbybereich für Heimwerker, Restaurateure oder Bastler eine Hilfe sein können.

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Der OBI Kundenservice ist gut ansprechbar

Sie haben bei OBI einen Staubsauger gekauft und haben nun Fragen zum Gerät, zur Lieferung oder eventuell zur Rücksendung; dann ist der OBI Kundendienst Ihr Ansprechpartner.

Auch die kostenfreie Rücksendung von Artikeln ist möglich, Sie müssen beim Kundenservice lediglich einen Widerruf einreichen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, bestimmte Artikel über den Kundenservice zu reservieren, um diese später in einem ausgewählten Baumarkt von Obi abzuholen. Dazu reservieren Sie die Ware und warten, bis Sie eine Bestätigung von Obi erhalten, dass die Ware abholbereit ist. Anschließend müssen Sie die Ware nur noch im Markt abholen und bezahlen, was oftmals einfacher ist, als der Versand per Paketdienst.

Obi bietet obendrein sowohl online als auch in den Märkten ein Kundenprogramm, welches für Privatkunden und für Firmenkunden gesondert voneinander zugeschnitten ist.  Zu diesem Programm gehört eine eigene digitale Welt, sprich über eine App und eine Mitgliedsnummer ist das Kundenprogramm jederzeit auf dem Smartphone oder iPhone präsent und kann so flexibel überall eingesetzt werden. Vorteile sind nicht nur besondere Rabatte oder außergewöhnliche Sonderangebote, zum Kundenprogramm gehören auch Fortbildungslehrgänge, Informationsveranstaltungen und Produktpräsentationen.

Der Kundenservice von Obi hat die wichtigsten, immer wieder neu gestellten Fragen  gesammelt und beantwortet diese in den FAQs leicht verständlich bis ins kleinste Detail.

Und wenn Sie ein passendes Geschenk für einen lieben Menschen suchen, dann können Sie über den Kundenservice von Obi eine Geschenkkarte für Privatkunden oder für Business Kunden kaufen und so jemandem eine riesige Freude bereiten.

Sie können jederzeit auch direkt mit dem Obi Kundenservice in Kontakt treten, was über eine eigene Maske möglich ist.

Leistungen und Hilfestellungen im Obi Shop

Im Hintergrund des Obi Shops befinden sich mehrere hundert Ratgeber zu den unterschiedlichsten Themen aus den Bereichen Handwerken, Energiesparen und Haushalt. Dazu gehören auch Beiträge für Allergiker, die nur besondere Staubsauger bei OBI kaufen sollten. Des Weiteren bietet der Baumarktkonzern das Obi Magazin, eine Trend Zeitung mit den neuesten Nachrichten rund um do-it-yourself and lifestyle.

Im Onlineshop bezahlen Sie Ihre Rechnung wahlweise per Vorkasse, Klarna, American Express, Mastercard, VISA, PayPal oder nach Reservierung in bar an der Kasse im nächsten Baumarkt.

Obi liefert Staubsauger und Saugroboter flexibel

Sie entscheiden während des Bestellvorgangs, auf welchem Wege sie ihren Staubsauger von Obi geliefert haben möchten. Dazu veranschlagt Obi verschiedene Versandkosten, abhängig davon, ob ein Paket für den Versand ausreichend ist oder ob eine Spedition oder ein Sperrguttransport notwendig ist. Zudem gilt, dass ab einem gewissen Umsatz die Speditionskosten oder Versandkosten frei sind.

Darüber hinaus nutzt Obi die hohe Dichte seiner über 300 Märkte in Deutschland. Sie können Ihren Staubsauger bei OBI ohne Versandkosten online kaufen und mit etwas Glück noch am gleichen Tag in Empfang nehmen. Möglich wird dies, weil Obi die Möglichkeit geschaffen hat, alle Bestellungen in einem der Märkte abzuholen. Sie müssen dazu lediglich angeben, in welchem Obi Baumarkt Sie Ihre Bestellung in Empfang nehmen wollen.


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