Klarstein Staubsauger: Unsere Testberichte
Klarstein Staubsauger gehört als Eigenmarke zur Chal-Tec GmbH (BBG – Berlin Brands Group). Dieses ist ein weltweit tätiges Handelsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Neben dem Hauptsitz in Berlin hat die Chal-Tec einige weitere Standorte, von wo aus der Vertrieb der Produkte organisiert, die Qualitätskontrolle, Kundenservice und der Versand der Ware erfolgt.
Was ist das Besondere an den Klarstein Staubsaugern?
Bei Testberichten verschiedener Produkttester, egal ob Testportale, Magazine oder Endverbraucher, zeigen die Klarstein Geräte eindeutig, dass die Produkte von Klarstein zwar noch recht unbekannt sind, aber dennoch an Qualität und Leistung überzeugen. Sie sind bei den Verbrauchern durchweg beliebt, eine schlechtere Bewertung als 4 von 5 Punkten konnten wir nicht feststellen.
Die Klarstein Staubsauger überzeugen durch eine solide Qualität, brauchbare und sinnvolle Funktionen, ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis und Langlebigkeit.
Auch unsere Tests konnten diese Produkteigenschaften bestätigen. Die entsprechenden Testberichte finden Sie auf unserer Produktseite.
Übersicht der Klarstein Staubsauger im Test
Die Klarstein Staubsauger Produktpalette ist äußerst überschaubar
Bei Klarstein Staubsaugern ist die Produktpalette sehr überschaubar, so gibt es zur Zeit lediglich einen Saugroboter, 2 Teichsauger, 9 Nass-/Trockensauger, 1 Handstaubsauger und 2 Akku- Handstaubsauger. Alle Geräte bewegen sich im unteren bis mittleren Preissegment.
Zu der Qualität der Klarstein Staubsauger können wir zur Zeit aus der eigenen Testreihe nur den Saugroboter Cleanhero beurteilen. Die anderen Klarstein Staubsauger haben wir noch nicht getestet, dies ist aber sicher nur eine Frage der Zeit. Bei Kundenbewertungen im Internet kann Klarstein gut abschneiden, Kunden loben die Qualität der Produkte, die Reinigungsleistung und die Zuverlässigkeit.
Der von uns getestete Saugroboter hat eine sehr gute Reinigungsleistung, eine virtuelle Wand, Timerfunktion und eine Fernbedienung. Die Wischfunktion des Cleanhero ist so minimal, dass wir sie kaum erwähnen möchten. Alles in allem macht das Gerät aber einen sehr guten Eindruck, die Qualität und die Verarbeitung sind top. Kleine Schwächen konnten wir feststellen, diese sind aber durchaus verzeihbar. Das Preis-/ Leistungsverhältnis der Geräte passt, die Verarbeitung und Qualität der Materialien ist sehr hochwertig.
Saugroboter anstatt herkömmlicher Bodenstaubsauger
Wenn Sie herkömmliche Bodenstaubsauger bei Klarstein suchen, dann sind Sie bei diesem Hersteller falsch. Wir konnten wie bereits in unserem oberen Abschnitt beschrieben aktuell nicht einen einzigen herkömmlichen Bodenstaubsauger in der Produktpalette von Klarstein finden. Statt dessen setzt der Hersteller auf die kleinen Roboter, die die Hausarbeit komplett selbstständig erledigen können.
Wir haben viele dieser Geräte bisher getestet und sind immer wieder begeistert, wie praktisch diese Geräte sind, und wieviel Zeit wir dadurch gewonnen haben, die wir wirklich sinnvoller nutzen können.
Es kommt natürlich immer ganz auf die Funktionen der einzelnen Geräte an und wieviel Technik im Endeffekt verbaut wurde. Bei dem Klarstein Cleanhero Saugroboter sind sehr viele praktische Feautures verbaut. Sie können den Saugroboter auf bestimmte Uhrzeiten programmieren, und das sogar für jeden Wochentag unterschiedlich, wenn nötig. Er hat praktische Seitenbürsten, die auch den Schmutz aus den Ecken und Kanten Ihrer Wohnung heraus bürsten. Er kehrt automatisch in die Ladestation zurück, wenn der Akkustand zu niedrig ist. Er verfügt über eine Fernbedienung und verschiedene Reinigungsmodi. Hat eine virtuelle Wand und Absturz- und Hindernissensoren.
Das gute Testergebnis macht uns neugierig auf weitere Klarstein Produkte, wir werden Sie auf jeden Fall auf dem laufenden halten.
Was stellt Chal-Tec her?
Das Unternehmen ist in ganz Europa auf verschiedenen digitalen Vertriebskanälen unterwegs. Chal-Tec bedient nicht nur die eigenen Handelsplattformen sondern auch die großen Marktplätze europaweit.
Chal-Tecs größte und bekannteste eigene Plattform electronic-star.com vertreibt aktuell über 7.000 Produkte und die werden in 18 europäische Länder verschickt. Die Produktpalette reicht von hochwertiger Unterhaltungselektronik und innovativen Haushaltsgeräten über Sportgeräte, Fitness- und Campingzubehör bis hin zu Lichttechnik und DJ Equipment.
Die Eigenmarke Klarstein, mit der auch die Staubsauger vertrieben werden, steht für qualitativ hochwertige Modern Living Produkte im Bereich Haushaltshelfer. Hier bietet Klarstein neben Staubsaugern auch alle anderen Haushaltsgeräte sowie Produkte zur Klimaregulierung an. Das Produktsortiment ist breit gefächert. Dennoch setzt Klarstein nicht auf ein riesiges Sortiment, sondern beschränkt sich meist auf eine geringe Anzahl an Produkten in dem jeweiligen Sortiment. Auch Klarstein Weinkühlschränke sind ziemlich beliebt, da gut und günstig.
Wer steckt hinter Chal-Tec?
In Hauptsitz Berlin sitzt auch der Kundenservice, der die Reklamationen und auch die Rückmeldungen der Verbraucher entgegennimmt. Zur Produktverbesserung werden alle Kundenrückmeldungen an die jeweiligen Abteilungen weiterleitet und bei der Produktentwicklung eingereicht. So können neue Geräte, deren Funktionen und Handlichkeit stets nach Kundenwünschen und Kundenanregungen berücksichtigt werden.
Das Unternehmen wurde im Jahr 2005 gegründet und wird seit der Gründung bis heute vom Geschäftsführer Peter Chaljawski geführt. Zu Beginn hat sich das Unternehmen auf die Veranstaltungstechnik spezialisiert, hat sich dann aber ab ca. 2008 enorm erweitert und zusätzlich im Bereich Sport, Unterhaltungselektronik und Modern Living die Entwicklung und Produktion gestartet.
Mittlerweile behaupten sich die Klarstein Produkte auf dem internationalen Markt und in anerkannten Fachmedien. So hat sich Chal-Tec im Laufe der Jahre zu einer breit aufgestellten Dachmarke im E-Commerce Sektor entwickelt.
Wie gut ist der Klarstein Kundendienst?
Haben Sie Probleme mit einem Klarstein Produkt, dann gibt es hier verschiedene Möglichkeiten, Ihre Probleme und Wünsche los zu werden. Entweder Sie setzen sich telefonisch oder per E-Mail mit dem Unternehmen Chal-Tec in Verbindung. Die telefonische Hotline ist über die +49 (0) 30 – 408 173 810 zum Ortstarif Montag bis Freitag 09:00 – 17:00 Uhr zu erreichen.
Die E-Mail Adresse [email protected] steht auch für alle Ihre Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Kunden, die bereits mit dem Kundendienst von Chal-Tec zu tun hatten, beschreiben diesen als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Egal ob per E-Mail oder über die telefonische Hotline.
Bei Rücksendungen können Sie sich problemlos auf der Webseite von Klarstein die Rücksendeunterlagen anfordern: https://returns.chal-tec.com/klarstein/de/step/1/.
Chal-Tec übernimmt die Rücksendekosten und setzt sich mit Ihnen in Verbindung ob eine Rückerstattung des Kaufpreises oder der Austausch der Ware für Sie in Frage kommt. So auf jeden Fall die Aussage des Hersteller.
Chal-Tec liefert seine Waren deutschlandweit kostenlos, nach Österreich betragen die Versandkosten 9,00 €.
